ページ閉
  通信販売のご利用にあたって


1. 販売業者

株式会社北海道協同組合通信社(以下「当社」という。)

2. 所在地

〒060-0004
北海道札幌市中央区北4条西 13丁目1-39
TEL: 011-231-5261  FAX: 011-209-0534

3. お客様への対応窓口

TEL: 011-209-1003(管理部)
E-MAIL kanri@dairyman.co.jp

4. 商品代金以外にかかる費用

@送料 
A代引き手数料(お客様が代引きを希望の場合)
B消費税

5. 配送方法と送料について

@配送方法は当社指定の運送業者を使用いたします。運送業者の指定はお受けできません。
A送料及び代引き手数料(お客様が代引きを希望の場合)については、発注フォームでは計算されませんので
  当社からの受注確認メールとは別にメールにてお知らせいたします。なお、海外発送は承っておりません。
Bご注文日が当社休日、営業日午後12時以降の場合、発送は翌営業日とさせて頂きます。

6. 販売代金・送料・手数料の支払方法

支払方法は商品申し込み時に以下の方法より選択ください。
@代金引換
  佐川急便 e-コレクトサービス・一般小包郵便が使用できます。ただし、運送業者の指定はお受けできません。
A組勘・乳代控除
  農協所属の組合員は組勘・乳代控除がご利用いただけます。商品お申込み時に農協・酪農協をご指定ください。
7. 引渡し時期

ご注文より7日以内に発送いたします。在庫の関係上遅れる場合は、当社よりご連絡いたします。

8. 返品・交換について

@返品・交換のお手続きは商品到着後 7 日以内に当社宛メール(kanri@dairyman.co.jp)にご連絡をお願いします。
A以下に該当する商品の返品交換はお受けいたしかねます。
 ・一度開封、使用された商品
 ・お客様の責任により汚れ、傷または破損した商品
B商品の交換について
 ・配送中の事故による汚れ、破損等お客様に明らかに責任のない商品のみを交換の対象とさせていただきます。
  配送中の事故による汚れ破損が明確な場合については、以下の対応をさせていただきます。
   (1)送り状に記載されている問い合わせ番号を当社宛メール(kanri@dairyman.co.jpにご連絡をお願いします。
     この時、商品は手元に保管をお願いします。
   (2)当社からの依頼で運送業者が、商品を引き取りにお伺いいたしますのでお渡しください。
   (3)交換品については、運送業者が商品引取り確認後、送付させていただきます。
 ・交換品が当社において
欠品している場合はその旨と納期を速やかにお客様にご連絡させていただきます。
  また、 交換品が生産終了品である場合は自動的にキャンセル扱いとなりますのでその旨ご連絡させて
  いただいた上、他商品と交換あるいはご返金手続きをとらせて頂きます。
C返品の場合の代金返金
 ・お客様の都合による返品の場合:注文間違いや、形・色のイメージ違う等のお客様のご都合による返品による
  返金は、代金をお支払い済みの場合、返金額は(返品いただいた商品の代金)から振込み手数料を差し引かせて
  いただいた金額となります。
 ・当社の責任による返品の場合:配送中の事故による汚れ、破損あるいは注文と違った商品が届いた場合など
  明らかに当社の責任による返品の場合で代金をお支払い済みの場合、返金額は(返品いただいた商品の代金)の
  合計となります。

9. 個人情報の保護に関する事項

当サイトを御利用のお客様のプライバシーを守り、外部には絶対に情報を漏らすことはありません。商品の注文など
で決済が必要な場合や、お客様とご連絡を取るためにお客様の個人情報の取得行います(電子メールアドレス、氏名、
郵便番号、住所、電話番号、FAX番号など)。また、当社より商品案内等のダイレクトメールを送付する際にもお客様
の個人情報を利用させていただくことがあります。

10. その他のご注意事項

@商品掲載サイトについては、掲載されている商品価格等は予告なく変更することがあります。
  予めご了承ください。
A商品掲載サイトに掲載してある画像は、実際の商品と色・型等が異なる場合がございます。
Bこの「通信販売のご利用にあたって」は、当社が行う通信販売の利用規約です。この利用規約に従って
  当サイトをご利用ください。なお、商品のお申し込みをいただいた時点で、この利用規約の内容全部に
  合意いただけたものとさせて頂きます。
 


      
なお、何かご不明な点がございましたら、下記メールアドレスまで、お問い合わせください。
      お問い合わせメールアドレス info@dairyman.co.jp

                                                                    
2005年4月20日作成

通信販売のご利用にあたっててて
ページ閉


トップページ